DEMANDE DE CHANGEMENT DE PHOTO
Chez Centrale Dek, vous pouvez effectuer une demande de changement de photo une fois par année.
Contrairement aux réseaux sociaux, les photos sur notre plateforme sont utilisées strictement à des fins d’identification. Chaque demande doit donc être validée manuellement par notre équipe afin de s’assurer que la photo respecte nos standards.
PROCÉDURE À SUIVRE
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Connectez-vous à votre compte :
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Rendez-vous dans la section « Cartes de membres ».
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Sélectionnez le membre concerné, puis cliquez sur « Modifier la photo ».
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Téléversez votre nouvelle photo en respectant les critères d’identification ci-dessous.
CRITÈRES OBLIGATOIRES POUR LA PHOTO
Afin d’assurer une identification claire et uniforme, la photo soumise doit respecter les règles suivantes :
- Autoportrait (selfie) ou photo du visage uniquement
- Visage bien visible, sans obstruction
- Cadre : des épaules vers le haut uniquement
- Aucun accessoire rendant l’identification difficile ou impossible (ex. : lunettes de soleil, casquette, masque, filtre, costume, etc.)
- Photo récente, nette et de bonne qualité
- Éclairage adéquat, sans ombre excessive sur le visage
Toute photo ne respectant pas ces critères peut être refusée.
IMPORTANT — PROCESSUS DE VALIDATION ET D’INTÉGRATION
- Chaque photo est analysée par l’équipe de Centrale Dek, ce qui peut prendre quelques jours ouvrables.
- Vous recevrez un courriel de confirmation ou de refus une fois la photo traitée.
Une fois approuvée, la photo est transmise aux ligues dans lesquelles le joueur est inscrit, avec deux mises à jour quotidiennes :
- à 12 h (midi)
- à 2 h (AM)
Application aux saisons
- La nouvelle photo s’applique uniquement aux saisons à venir.
- Elle ne sera pas mise à jour pour une saison déjà en cours, sauf en cas d’intervention manuelle d’un administrateur.
Il est donc important de comprendre que l’affichage de la nouvelle photo dans votre ligue pourrait n’apparaître qu’à partir de la saison suivante.
👉 Si vous souhaitez accélérer le changement pour une saison en cours, vous devez aviser directement votre ligue qu’une nouvelle photo est disponible. Celle-ci pourra alors, à la discrétion de la lgigue, l’accepter pour la saison active.